Upptäck vad ordet service betyder

1. "Boka online" : Börja med att ange namnet på ditt resmål. Välj datum för vistelsen och bekräfta. Du kommer sedan till en sida där du kan välja bland tillgängliga hotell på ditt resmål och för de datum som du har angett.
2. "Hitta ett hotell på våra interaktiva kartor" : Börja med att välja land. Du kan se var alla våra hotell finns utan att först ange datum för din vistelse. När du har hittat ett hotell som passar dig blir du givetvis tillfrågad om du vill boka.
3. "Expressbokning" : I vår hotellguide eller på webbplatsen hittar du en kod bredvid namnet på varje hotell. Använd koden för att göra en expressbokning ännu snabbare. Ange direkt koden för det ibis-hotell du har valt och boka!

Det innebär att hotellet är fullbokat under den period som du har valt.

För att du ska kunna hitta ett lämpligt hotellrum föreslår vi att du söker efter ett annat ibis-hotell i närheten av ditt resmål eller anger andra urvalskriterier.

Om du vill boka rum för samma dag måste du boka före kl. 18 (lokal tid i landet där hotellet ligger).

För övriga bokningar kan du boka vid valfri tid på dygnet.

Via Internet kan du boka högst 2 rum för 7 på varandra följande nätter på ett och samma ibis-hotell.

Om du vill boka fler rum eller nätter kan du göra en ny bokning.

Om ett barn under 12 år medföljer kan du be att personalen ställer in en barnsäng i rummet. Barnet får bo gratis i ditt rum (i mån av tillgång).

På ibis Styles är logi och frukost gratis för två barn under 16 år som bor i föräldrarnas familjesvit förutsatt att du bokar ett Familjeerbjudande, i mån av tillgång.

På ibis budget är logi gratis för 1 eller 2 barn under 12 år som delar rum med sina föräldrar, begränsat till maximalt 3 personer per rum. Från och med 12 års ålder räknas barnet som vuxen.

Det måste ha uppstått ett tekniskt problem. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.

Du kan kontakta hotellet som du försökte boka rum på för att kontrollera att bokningen verkligen har genomförts. Du hittar hotellets adressuppgifter genom att klicka på "Mer information" bredvid namnet på hotellet.

Bokningar utgör fasta beställningar. Rumsbokningar gäller från kl. 12 till kl. 12 påföljande dag. Rum för icke-rökare kan inte bokas i förväg. Alla bokningar som registreras via Internet är garanterade.

Garanterad bokning:
Bokningen garanteras dels via numret på ditt ibis Card (om du har ett ibis Card), eller via numret på ditt kontokort (bankkort).

Detta innebär garanterad bokning:
Hotellet åtar sig att bibehålla bokningen till påföljande dag kl. 12. Denna garanti ser till att rummet är bokat i ditt namn efter kl. 19, oavsett när du anländer.

Om du får förhinder måste du avboka en ibis- eller ibis Style-bokning senast ankomstdagen före kl. 18 (lokal tid i landet där hotellet ligger) via Internet eller före kl. 19 (lokal tid i landet där hotellet ligger) direkt till hotellet.

Om du får förhinder måste du avboka en ibis budget-bokning senast ankomstdagen före kl. 18 (lokal tid i landet där hotellet ligger) via Internet eller före kl. 18 (lokal tid i landet där hotellet ligger) direkt till hotellet.

Om du inte kommer till hotellet och inte har avbokat faktureras du för den första övernattningen.

Hos ibis och ibis Styles kan du komma när du vill, dygnet runt.

Bokningar gjorda via Internet, som garanteras via kontokortsnummer eller ibis Card, ger garanterad tillgång till rummet efter kl. 19, oavsett ankomsttid.

Om du får förhinder måste du avboka en ibis- eller ibis Style-bokning senast ankomstdagen före kl. 18 (lokal tid i landet där hotellet ligger) via Internet eller före kl. 19 (lokal tid i landet där hotellet ligger) direkt till hotellet.

Om du får förhinder måste du avboka en ibis budget-bokning senast ankomstdagen före kl. 18 (lokal tid i landet där hotellet ligger) via Internet eller före kl. 18 (lokal tid i landet där hotellet ligger) direkt till hotellet.

Observera: Om du inte kommer till hotellet och inte har avregistrerat bokningen faktureras du för den första natten.

Du måste uppge ditt kontokortsnummer för att vi ska kunna registrera och garantera din bokning via Internet.

För att garantera din säkerhet krypteras all bankinformation.

Nej, vår webbplats är säker i och med att alla uppgifter krypteras.

För att garantera din säkerhet och en hög sekretessnivå används ett SSL-krypteringsprotokoll på vår webbplats. Dina bankuppgifter samt all annan information som du anger i olika formulär krypteras automatiskt när uppgifterna överförs via nätet.

Informationen krypteras med hjälp av SSL-krypteringssystemet (Secure Socket Layer) innan den överförs via nätet. När den kommer till vår server avkrypteras den med hjälp av en unik nyckel.

SSL har tagits fram av Netscape och är i dag den mest använda och en av de bästa lösningarna för säkra transaktioner. Vi är måna om att alltid erbjuda de mest avancerade verktygen och arbetar ständigt på att analysera kommande säkerhetssystem, som vi kommer att införa så snart de har utvecklats.

För att du ska kunna använda SSL-systemet behöver du bara se till att din webbläsare är kompatibel (i allmänhet version 3 eller senare). Det kan du enkelt kontrollera genom att se efter om någon av symbolerna visas längst ned till vänster på skärmen (för Netscape) eller längst ned till höger (för Microsoft Internet Explorer).

Ditt bankkortsnummer används för att garantera att din rumsbokning gäller hela natten. Du debiteras inte och betalar inte för din vistelse förrän du lämnar hotellet, om inget annat anges i prisinformationen eller säljvillkoren.

Bokningar på ett ibis- eller ibis Style-hotell som gäller för ankomst efter kl. 19 och som inte avbokas före kl. 18 (via Internet) eller kl. 19 (direkt hos hotellet) medför att du faktureras för den första övernattningen om du inte kommer till hotellet.

Bokningar på ett ibis budget-hotell som gäller för ankomst efter kl. 19 och som inte avbokas före kl. 18 (via Internet eller direkt hos hotellet) medför att du faktureras för den första övernattningen om du inte kommer till hotellet.

Givetvis!
Skriv ut och spara sidan med ditt bokningsnummer. Där står också alla uppgifter om din bokning samt hotellets adressuppgifter.

På bokningssidan på ibis webbplatser visas bara hotell där det finns lediga rum för de datum som du har valt för din vistelse. Om hotellet som du vill boka rum på är fullbokat på de valda datumen blir du tillfrågad om du vill söka efter ett annat ibis-hotell i närheten av ditt resmål eller ändra dina urvalskriterier.

Om du vill få information om prisangivelser för hotellen på ditt resmål anger du datum för din vistelse, så visas bästa tillgängliga pris i listan över hotell.

På www.ibishotel.com kan du bara boka hotellrum.

Besök webbplatsen
Thalassa Sea & Spa på www.thalassa.com. så får du all tillgänglig information om kurer och behandlingar, och där kan du även boka en "hälsoresa".

Kontakta direkt hotellet där du har bokat rum och ange att du har bokat via Internet.

Tips så att du slipper tappa bort ditt bokningsnummer för kommande bokningar:
- Skriv ut sidan där bokningsnumret anges.
- Begär att få en e-postbekräftelse innehållande bokningsnumret genom att markera rutan "Ja" när du tillfrågas om detta alternativ.

Om du vill ta reda på telefonnumret till ett ibis-hotell kan du leta upp hotellet på någon av kartorna . Klicka på "Mer information" bredvid namnet på hotellet.

Du kan också kontakta närmaste bokningscentral .