Allgemeine Angebotsbedingungen für Mitglieder des kostenfreien Le Club Accorhotels Programms bei Lenôtre

1.Sammeln der Le Club Accorhotels Punkte

Den Mitgliedern des Le Club Accorhotels Treueprogramms wird pro ausgegebenem Euro (auf den Gesamtnetto-Betrag der Rechnung) in allen Lenôtre-Boutiquen in Frankreich und im Restaurant Pavillon Elysées in Paris ein Punkt im Programm Le Club Accorhotels gutgeschrieben. Ebenso wird für Buchungen von Kochkursen bei Lenôtre und für Käufe beim Kundenservice von Lenôtre ein Punkt pro ausgegebenem Euro gutgeschrieben.

Für Beträge, die mit Le Club Accorhotels Prämiengutscheinen bezahlt werden, können keine Le Club Accorhotels Punkte gutgeschrieben werden.

Nicht mit anderen Vorteilen aus anderen Treueprogrammen oder mit Mitarbeiterkonditionen kombinierbar.

2.Umwandlung in Le Club Accorhotels Prämiengutscheine

Erreicht die Anzahl gesammelter Punkte bei Le Club Accorhotels auf dem Konto eine bestimmte Schwelle (laut Kontoauszug), kann das Mitglied seine Punkte in Le Club Accorhotels Prämiengutscheine umwandeln.

Le Club Accorhotels Prämiengutscheine werden im Rahmen der gesamten oder teilweisen Bezahlung von Einkäufen an folgenden Stellen akzeptiert:

  • in allen Lenôtre-Boutiquen in Frankreich
  • im Restaurant Pavillon Elysées in Paris
  • für Kochkurse von Lenôtre
  • für Käufe beim Kundenservice von Lenôtre

Le Club Accorhotels Prämiengutscheine werden nicht beim Kauf von Büchern, Alkohol und Medienprodukten akzeptiert.

3.Reklamation bei den Partnern

3.1. Punkte sammeln

Wenn der Teilnehmer feststellt, dass seine Punkte bei Le Club Accorhotels nicht maximal 6 Wochen nach seinem Kauf bei Lenôtre gutgeschrieben wurden, kann er dies mittels eines Reklamationsformulars, das auf accorhotels.com verfügbar ist, melden. Die Reklamation muss die geforderten Nachweise enthalten und maximal 6 Monate nach dem Kauf bei Lenôtre eingereicht werden.

Um die Gutschrift der Le Club Accorhotels Punkte zu erhalten, muss die zugehörige Rechnung auf den Namen des Le Club Accorhotels Mitglieds ausgestellt sein.

3.2. Verwendung der Le Club Accorhotels Prämiengutscheine

Für jegliche Reklamation hinsichtlich der Annahme von Le Club Accorhotels Prämiengutscheinen bei Lenôtre kann das Mitglied das entsprechende Reklamationsformular aus der Rubrik "Hilfe und Kontakt" verwenden.

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